RINBEIが提供するWindowsアプリのサポート窓口です。
一撃君の使い方、不具合、動作環境、入手方法について、メールでお問い合わせください。Microsoft Storeからお越しの方も、こちらの窓口をご利用いただけます。
EMAIL SUPPORT
support@rinbei.comクリックするとメールアプリが開きます。開かない場合は、上記アドレスをコピーしてご利用ください。
お問い合わせは順次確認いたします。内容により、ご案内までお時間をいただく場合があります。
お問い合わせの際にお知らせください
- アプリ名とバージョン
- Windowsのバージョン
- お困りの内容と、発生するまでの操作
- エラーメッセージ（表示される場合）
- 購入先（Microsoft Storeなど。購入に関するお問い合わせの場合）
一撃君については、Outlookがクラシック版か新しいOutlookかもお知らせいただくと、確認がスムーズです。
パスワード、クレジットカード情報、顧客の個人情報は送信しないでください。画像を添付する場合は、メールアドレスや取引先情報などを隠してください。
よくあるご質問
一撃君は「新しいOutlook」で使えますか？
一撃君 Ver2（クラシックOutlook版）は、クラシックOutlook専用です。新しいOutlookには対応していません。クラシックOutlookで送信用アカウントを設定し、単体で送信できることをご確認ください。
メール作成・送信でエラーが出ます。
まずクラシックOutlook単体で送信できることを確認してください。解決しない場合は、アプリのバージョン、操作内容、エラーメッセージをサポートへお知らせください。
購入やインストールについて相談できますか？
アプリ名と購入先、お困りの状況をメールでお知らせください。決済や返金など、販売元の手続きが必要な内容は、購入先の窓口をご案内する場合があります。
お問い合わせに含まれる個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。